Laddar

Vanliga frågor

Vi på kundservice finns här för att hjälpa Dig. Du kan hitta många av de vanligaste frågorna och svaren under ”VANLIGA FRÅGOR”.

HUR BESTÄLLER JAG HOS LIGHTAB?

För att kunna beställa via vår webbshop ber vi dig skapa ett konto, tryck skapa ett konto (i höger hörnet) och registrera dig. Om du redan har ett konto hos oss ber vi dig logga in som befintlig kund.

Vänligen gå till den produkt eller det kampanjerbjudande som du är intresserad av under fliken produkter. Lägg beställningen i varukorgen. I varukorgen kan du ändra beställning vid behov. Klicka vidare till kassan och välj betalningsmetod. Efter du har lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till registrerad mail.

Hör gärna av dig med frågor till vår kundservice på [email protected] Välkommen med din beställning!

JAG HAR GLÖMT MITT LÖSENORD, HUR GÖR JAG?

Om du har glömt ditt lösenord är det smidigt att fixa ett nytt. Klicka på logga in knappen i höger hörn. Klicka sedan på texten glömt ditt lösenord? Fyll i din epostadress. En länk för att återställa eller skapa nytt lösenord skickas till din epost direkt!

HUR ANVÄNDER JAG MIN RABATTKOD?

I varukorgen innan du går vidare till kassan finns en tillämpa rabattkod knapp. Fyll i din rabattkod och tryck sedan tillämpa rabatt.

HUR GÖR JAG OM JAG HAR FÅTT FEL PRODUKT?

Vänligen kontakta vår kundservice på [email protected] så hjälper vi dig!

PRODUKTEN ÄR SLUT I LAGER, NÄR KOMMER DEN IN IGEN?

Vänligen kontakta vår kundservice för information om när varan kommer finnas i lager igen.  Det går bra att lägga en restorder på varor som ej finns i lager. Dessa levereras ut när det finns på lager igen.

KAN JAG ÄNDRA MIN ORDER EFTER DEN ÄR GJORD?

Vi försöker alltid göra vårt bästa för att justera din order vid möjlighet. Vi kan ej ändra eller lägga till produkter när en order är godkänd och redan skickats iväg.

Kontakta vår kundservice för mer information.


Kontakta Lightabs kundservice

[email protected]
+46 (0) 73 874 00 06